Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại f8bet beta, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không hơn không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệuYêu cầu xóa tài khoản được xử lý qua bộ phận hỗ trợ
f8bet beta Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — xác minh tài khoản được thực hiện ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân mà không cần liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập theo từng cấp độ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và chỉ nhóm vận hành có thẩm quyền mới truy cập được.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn yêu cầu của hệ thống thanh toán nội địa. Khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu của bạn được xử lý tại f8bet beta.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng nội bộ để xác minh nạp rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của hệ thống thanh toán nội địa.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển thiết bị. Cookie phân tích đo lường lượt truy cập để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến ví thanh toán hoặc số điện thoại, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh và cập nhật.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Dữ liệu giao dịch giữ theo thời hạn quy định của hệ thống thanh toán. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.